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CEO致辞

关于bet356体育

CEO致辞

bet356体育初长成,心齐泰山移

各位bet356体育人:

岁月不居,时节如流。转眼进入2024,首先祝大家新年快乐,感谢每一位bet356体育人过去一年的辛勤付出和不懈努力!

回看2022的“特殊”,2023关键词则是“突围”。作为全面贯彻党的二十大精神的开局之年,三年新冠疫情防控后经济恢复发展的第一年,如何顶住外部压力、克服内部困难,实现稳中求进的突围,是全国人民共同面对的新课题。回顾2023,消费意愿下降、投融资放缓、国际形势多变、历史遗留问题凸显、未来预期不明等特点明显;在微观层面,大家会观察到周边餐厅换得特别快,企业经营难度骤然提升,部分地区房价维持乏力,外卖员数量快速增长,咖啡、奶茶争先降价等现象;在我们熟悉的医疗行业,消费类医疗增长面临较大压力与瓶颈,如视光、屈光、正畸等;从bet356体育本身的经验来看,过去一年我们参与评估与落地的新项目中,涉及原股东经营困难、需要转型、调整战略的情况也比几年前数量增加许多。如梁先生强调的,这是一个VUCA时代:易变性、不确定性、复杂性和模糊性,是当下时代最鲜明的特质;我们从快速增长阶段进入了存量时代。

值得庆幸的是,虽外界波谲云涌,有“危”也有“机”:中国仍然是世界上规模经济优势最突出的市场之一,各行各业仍有较多需求在快速释放,人力、管理、技术等方面的质量与效率提升空间还很大,制造业基础牢固、系统性优势突出,科技创新能力不断增强。聚焦到bet356体育所从事的康复医疗服务行业:老龄化趋势不可逆、患者从“活下来”到“活得好”的健康意识提升明显、国家对康复医疗的政策支持坚定、各方产业及资本对康复行业的关注持续攀升,国内外康复学科和技术发展加速。

作为行业内领先的企业,在过去一年,bet356体育仍保持了较快的发展速度,在量质齐升的新征程上披荆斩棘:

我们对内细作:

这一年,我们继续坚定推进连锁化布局。在多数企业减缓发展的背景下,我们深耕区域连锁化布局。在西南,作为川港合作落地成果的天府新区康养医学中心——成都天府新区bet356体育禾泰康复医院、禾养bet356体育老年病医院于年初、岁末先后投入运营;在华东,无锡bet356体育医院如期开业,患者需求与口碑均超越预期,宁波二期项目/金华二期项目亦已进入论证。我们首次进入一线城市市场——上海bet356体育康复医院经过广泛调研、深度论证与细致筹备,已在如火如荼推进中,为bet356体育在更高层次的高质量发展,开启新的篇章。

这一年,我们继续提升业务质量。湘雅博爱、bet356体育禾泰、无锡bet356体育、武汉bet356体育等机构高压氧舱正式启用,核心亚专科同质化发展提速。湘雅博爱获批湖南省首批标准帕金森病诊疗中心,bet356体育通济积极开展临床康复一体化探索、创面修复医生集团入驻,海曙bet356体育新建儿童重症康复病区正式启用,bet356体育锦宸与bet356体育金帆获批工伤保险定点康复机构,bet356体育禾泰疼痛康复起步。各医院坚定落地集团对综合性康复医院建设的指引,根据自身发展节奏及患者需求,稳步推进十大康复亚专科覆盖;绵阳bet356体育转型为当地唯一三级康复专科医院,bet356体育玺桥启动IDT跨学科康复查房,武汉bet356体育、无锡bet356体育建院之初即专注于规范康复评估与诊疗流程建设、医师团队临床与康复胜任力建设、治疗部学科建设等工作,bet356体育锦宸、bet356体育禾泰同步更新RMIS康复信息系统,高质量康复试点顺利落地。

这一年,我们扎实推进医教研协同发展。湘雅博爱康复医院药物临床取得佳绩,牵头I期项目总数跻身全国前五;多名专业与管理的行业领军人才加盟bet356体育;院长研讨班、康复治疗师规范化培训、重症医师培训、中层管理培训等集团战略培训项目圆满结业,各类专班培训、技能培训、实操培训也按期推进;集团内部人才流动和交流支持机制也不断完善,海曙作为人才基地,派出多人次对绵阳、无锡等多家医院重症医学科及高压氧科进行指导,锦宸、天辰、禾泰、玺桥、通济等医院也多次在关键时刻支援其他机构,事业发展中心协助多家医院优化患者服务流程,深入推进全面口碑建设;多个医院重点专科验收、等级医院评审与复审启动。

这一年,我们进一步优化公司治理。随着公司管理机制逐步成熟、管理与专业人才能力持续提升,为更好提高公司管理效能、服务能力、拓展能力,强化机构主体责任,落实高质量发展,我们简政放权、优化流程、合并职能,为量质齐升的新发展阶段积蓄能量。我们将以质为本,不断提升公司治理水平,确保集团业务经营高质、高效、安全、创新的同时,为持续发展做好准备。

我们向外求索:

和合共生,美美与共。这一年,我们承办了第8届亚洲-大洋洲物理医学与康复医学大会(AOCPRM)暨2023年中国非公立医疗机构协会康复医学专业委员会学术年会(CNMIARC),推进亚洲-大洋洲地区业界人士合作交流,共同推动康复医疗事业高质量发展,造福世界人民健康福祉。我们与和睦家达成“康复教学联盟”,在资源整合、经验分享、人才培养和共建导师库等康复相关领域开展合作,实现资源共享、优势互补、共同提高。我们与太平洋医疗健康达成战略合作,携手探索“保险+康复”的创新模式,发挥行业头部企业应有的责任与担当。

众志成城,载誉而归。这一年,我们在业内的影响力也持续提升,集团及旗下湘雅博爱康复医院成为新一届中国非公立医疗机构协会康复医学专业委员会副主委单位。集团旗下7家医院位列“2023届艾力彼医院竞争力秋季排行榜”——“社会办医·康复医院30强”;集团高水平康复医院床位规模领先,亚专科覆盖全面。我们将秉承高质量康复的发展理念,持续推动行业创新发展。

商业向善,责任优先。这一年,bet356体育芒果成都成华中心开业即担社会责任,无偿接收了原机构66名患儿价值160余万元的康复训练课程。bet356体育旗下三家医院加入南丁格尔志愿护理服务队,践行新时代南丁格尔精神,用爱心和努力为弱势群体带去关爱和温暖。我们发起了“微光计划”公益项目,携手社会爱心人士、组织和企业,为精神康复患者提供过渡性就业岗位。未来还将针对各类残障人士持续开展系列助残公益活动,帮助残障人士改善生活和工作条件……我们积极服务民生,开展社区义诊、院内义诊、康复帮扶行动,用实际行动回馈社会,增进民生福祉。

bet356体育在过去一年中,在新的变革形势下展现了高水平、高质量抓住发展机会的能力,我们可以自豪地说:bet356体育初长成!

展望新的一年,2024我们将坚定推进量质齐升,落实高质量康复:

继续增强经营能力。过去的9年,我们从西南到华东再到华中,从新建到收购,从超过800张床的一院两区三级康复医院、到各地500床的中大型康复医院、到200-300床的中型康复医院,以及部分地区布局的老年病医院及儿童康复诊所。我们在新一线、二线城市的同城扩张持续深化,三线城市项目样板效应凸显,形成了多样化的运营能力,积累了宝贵经验;新建项目建设及运营亦已基本形成一套方法论,在无锡项目上得到了较好的验证。未来仍需继续对拓展、筹建和爬坡的评估和运营体系不断完善,确保项目各阶段的关键要素准备更充分、更齐备,以实现在高质量基础上的快速复制和稳定爬坡。同时,我们要充分利用上海项目的契机,摸索和总结出一套资源更丰富但竞争也更激烈的一线城市的运营策略。此外,在超500床的大型项目上,我们尚未有过从新建到成熟的全流程成功案例,在运营体系的构建上还有继续摸索和完善的空间。我们要充分借鉴湘雅博爱的运营经验,在禾泰爬坡过程中在医院定位、科室布局、医疗能力建设、人才配置、市场拓展、对外合作等各方面不断实践调整,争取在未来1-2年内形成一套完整的体系,为上海及后续大型项目的论证、落地和爬坡打下坚实基础。在落实以上三点的基础上,bet356体育也将继续审慎拓展:一方面深入贯彻同城/同区域策略,扎根当地、吃透市场,形成区域规模优势和品牌优势;另一方面全面进军一线城市,与新风天域集团和兄弟机构的优势品牌和当地资源形成良好互动,建设全国旗舰医院并逐步实现一线城市的整体布局。

始终坚持高质量发展。我们将继续敦促并支持高水平机构继续发展更综合、完整的亚专科学科建设,因地制宜,积极探索各类创新业务,逐步向十大亚专科全覆盖迈进,实现“全人群、全生命周期、全方位”康复服务提供。我们也将要求并支持机构参加等级评审,“以评促改,以评促学”,帮助医院管理者厘清思路、捋顺环节,找到医院发展的薄弱之处,完善医院质量安全管理体系,提升医院救治能力和服务效能。针对高质量康复,医师康复胜任力建设、医师重症临床能力建设、治疗部学科建设、康复评估及诊疗流程规范、临床康复融合及信息化支持等将持续推进,实现医院科学可持续发展,也期待尽快真正实现“bet356体育标准”。我们将继续围绕“全面口碑建设”,优化需求反馈、患者接待、医疗服务、案例展示、患者满意度、上级医院沟通、院后患者管理等全流程,以患者为中心、以质量为核心,提升患者就医体验、增强患者满意度,树立坚实口碑。

不断提升管理效率。随着年末的公司组织架构调整,高效、精细化的运营也翻开了新篇章,bet356体育的院长团队、职能团队能力在过去几年均实现了跨越式的发展,充分引进、培养、信任、授权高水平人才,将提质、降本、增效贯穿始终。在新的管理架构下,我们要求公司职能部门以服务、赋能医院为总体目标,提升专业能力、提高管理效率,要求医院要做好成本管控、优化服务流程、减少无效劳动,通过提高医院专业影响力和社会认可度,形成长效健康的病源结构,实现社会效益与经济效益双赢。

过去九年,我们经历了时代的变迁,也深度参与了康复行业的崛起。bet356体育是幸运的:能有今天的平台,离不开新风、bet356体育在双创时代启航的好运,离不开全体同事对do good and do well的决心和坚持,也离不开新风天域集团对将bet356体育构建为全国领先康复医疗集团的长远战略布局、资金及资源支持和长期执行定力,更离不开从2020开始全体bet356体育人坚定探索并持续建设的高质量发展的能力。回看过去,皆是不易,正因为心齐泰山移,我们更要珍惜每个bet356体育人共同建设的、来之不易的发展局面。

志之所趋,无远弗届,志之所向,无坚不入。愿2024,bet356体育与大家继续互相成就,凝心聚力谋发展,砥砺奋进谱新篇!祝所有bet356体育人及家人平安喜乐、诸事顺遂!

bet356亚洲体育官网入口联合创始人兼联席CEO 徐宸、袁帅